Как снять и передать показания нового электросчетчика в мосэнергосбыт

Способы передачи показаний электроэнергии

Существует 4 возможных варианта, как передать ежемесячно показания электроэнергии в «Мосэнергосбыт». Каждый может выбрать наиболее удобный ему, главное сделать это вовремя.

Первый способ. Сообщите показания счетчиков электроэнергии операторам горячей линии ПАО «Мосэнергосбыт». В таком случае необходимо набрать номер +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, и продиктовать показатели счетчика. Кол-центр работает с 8:30 до 20:00.

Второй способ. В каждом центре обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт» может осуществляться передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого в квитанции заполняете соответствующую графу, и бросаете ее в ящик для приема показаний электросчетчиков.

Третий способ. Передавайте данные своих электросчетчиков с помощью автоматизированной системы, которая работает на основе технологии IVR (более подробно читайте ниже).

Четвертый способ. Передать данные счетчика электроэнергии можно в онлайн-режиме, через личный кабинет на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

Как внести данные за свет, если счетчики старые

Если же квартира или дом оснащены старыми приборами учета, то показания электроэнергии необходимо отправить с 15 до 26 числа каждого месяца любым из трех способов:

• лично;
• онлайн;
• по телефону или с помощью смс.

У вас будет два способа внести плату за свет:

1. в личном кабинете на сайте ««. Здесь представлены все доступные способы оплаты:

2. на портале госуслуг mos.ru

На обоих сайтах требуется регистрация. Если у вас есть регистрация на сайте пгу.мос.ру, то вам будет удобнее выполнять все операции, зайдя в Личный кабинет.

После того, как нажмете на эту клавишу перед вами откроется электронная форма для заполнения. Внесите сюда нужные сведения.

Как проще всего самостоятельно узнать задолженность по электроэнергии

Адрес центра расчетов можно найти на официальном сайте энергосбытовой компании. Перед посещением центра следует найти платежный документ: работнику центра понадобится номер лицевого счета, указанный в документе, чтобы найти и предоставить информацию клиенту. Если квитанция с лицевым счетом отсутствует, можно получить сведения по адресу. Поиск информации осуществляется быстро. Обязанностью работника центра является информирование клиента, если задолженности имеют место.

Портал госуслуг также располагает информацией о задолженностях. Для просмотра сведений нужно авторизоваться на сайте. Заполнить форму поиска можно в разделе «Квартира, строительство, земля», подразделе «Оплата ЖКХ». Услуга бесплатна. Для поиска необходимо указать поставщика жилищно-коммунальных услуг, который указан в квитанции, и норм лицевого счета. Можно сразу погасить задолженность через портал посредством банковской карты, мобильного счета, электронных средств, или скачать форму для оплаты через банк.

Рекомендуем прочесть: Пособие По Уходу За Ребенком Инвалидом 2020

Онлайн передача данных электросчетчиков

Передать данные за использованный свет можно и в режиме онлайн. Для этого необходимо авторизоваться на сайте mosenergosbyt.ru  Логином и паролем для входа в свой личный кабинет будут лицевой счет и номер счетчика. Дальше необходимо ввести адрес своей электронной почты, куда будет отправлено подтверждение регистрации. В течение 3 дней логин и пароль необходимо поменять.

На основе переданных данных электросчетчика формируется счет, который отправляется по почте каждому потребителю электроэнергии в Москве и Московской области. Это происходит до 1 числа, до 10 счет необходимо оплатить.

Также осуществить оплату можно в личном кабинете, где отображаются все ваши данные. В разделе оплата указана стандартная сумма, которую вы можете корректировать (уменьшать или увеличивать) соответственно вашему счету.

Как снимать показания счётчиков электроэнергии

Существуют несколько видов электросчётчиков:

1. Однотарифные. Считаются самыми простыми и учитывают потребляемую мощность в целом без дифференциации по суточным зонам.
2. Двухтарифные. Относятся к самым популярным электросчётчикам, считающим потребляемую энергию по двум зонам: день (с 7:00 до 23:00) и ночь (с 23:00 до 7:00).
3. Трёхтарифные. Появились сравнительно недавно и ведут учёт по трём суточным зонам: пик (с 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00), полупик (с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00) и ночь (с 23:00 до 7:00).

У каждого суточного интервала имеется своё обозначение, которое можно встретить в тарификационной сетке, квитанции и на самом электросчётчике:

1. Пик или день – Т1.
2. Ночь – Т2.
3. Полупик – Т3.

Теперь разберём, как правильно снимать показания с электросчётчика. Если у Вас установлен однотарифный прибор учёта, то нужно только записать показания до запятой. Допускается округление в большую или меньшую сторону.

Если необходимо снять показания с многотарифного прибора, то каждый интервал нужно записать отдельно. Смена показаний на дисплее происходит примерно каждые 30 секунд. Они идут в строгой последовательности:

1. Текущее время.
2. Дата.
3. Показатель Т1.
4. Показатель Т2.
5. Показатель Т3, если электросчётчик трёхтарифный.

Система удаленного снятия показаний (АИИС КУЭ)

Выше описывалась система АИИС КУЭ (автоматизированная информационно-измерительная система коммерческого учета электроэнергии), но лишь как упоминание. Давайте узнаем о ней подробнее.

Новые электросчетчики могут перенаправлять полученную информацию согласно тарифным направлениям. Но это ещё не все. Они прекрасно взаимодействуют с компанией энергосбыта и без человека. Чтобы воссоздать эту систему вам понадобится установка сверхточного энергосчетчика, который имеет следующую структуру:

• прибор подключается к сумматору со встроенной памятью
• с помощью GSM-связи происходит передача данных. К слову, она бесперебойная, поэтому компания энергосбыта всегда обладает текущими показателями.
• сервер считывает поступающие данные вашего электросчетчика и заносит их в базу компании.

Вот таким незатейливым образом человек полностью избавляется от необходимости следить за показаниями. Крайне удобно, так как вам не надо выделять пусть и маленькое количество, но все же драгоценного времени.

Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету

Если задолженность по электроэнергии у клиента превышает нормативы в двойном объеме потребления, то клиенту направляется письменное уведомление о возможном прекращении поставок. Если гражданин не отреагировал на письменное уведомление, оплату в течение 20 календарных дней не произвел, то энергосбытовая компания высылает извещение о приостановлении поставок электроэнергии.

При пользовании услугами энергосбыта, собственник также может узнать долг по телефону. Контактные данные указываются в квитанции на оплату. Схема звонка также проста, как и в предыдущем случае. Требуется позвонить по указанному номеру, связаться с сотрудником, назвать адрес и получить информацию.

Как снимать показания с трехфазных счетчиков

Трехфазные электросчетчики есть двух типов — старого типа, требующие наличия трансформаторов и электронные прямого включения (без трансформаторов). Если установлен электронный, снять показания счетчика электроэнергии надо также, как описано выше. Просто записать значения, дождавшись пока нужная информация высветится на экране или «пролистать» данные до необходимой страницы.

Подключение электросчетчика в трехфазной сети через трансформаторы тока

Если выделена большая мощность или стоит прибор учета старого образца, на каждую из фаз устанавливается трансформатор. Для снятия показаний в этом случае необходимо знать коэффициент трансформации. Снятые показания необходимо умножить на этот коэффициент. Полученная цифра и будет фактическим расходом.

Но вообще, нужно читать договор. Там должна быть прописана процедура расчетов — в некоторых организациях выписывают показания, внизу проставляют данные трансформатора или коэффициент трансформации, а собственно расчеты производит сам оператор. Так что при наличии 3-фазного счетчика, уточняйте форму и порядок расчетов при установке и опломбировке устройства учета и вводе его в эксплуатацию.

Как передают показания счетчиков электроэнергии через сеть интернет

Важным нюансом при сообщении данных по использованному свету в квартире остаётся обязательность передачи указанных показаний регулярно, то есть каждый месяц

При этом важно всегда помнить, что это потребуется совершать даже в том случае, когда потребления нет вовсе (в случае, если жильё пустует)

Как передать показания счетчиков электроэнергии через интернет знает ещё не каждый, хотя в этом нет ничего сложного. После детального изучения раздела «Как снять показание электросчетчика» у вас должно быть письменно зафиксировано точное значение, которое следует передать в энергосбытовую компанию.

Инструкция «Как правильно передать показания счетчика электроэнергии»:

• возьмите листочек (блокнот) с записанными показаниями и воспользуйтесь ноутбуком, компьютером или другим приспособлением с наличием доступа к сети интернет;
• на портале https://передать-показания.рф перейдите к ссылке входа в ваш аккаунт (чтобы передать показания счетчика электроэнергии личный кабинет обязательно должен быть у каждого плательщика);
• после удачной авторизации следует перейти в раздел по приёму показаний электросчётчиков и внести подготовленные данные в специальную электронную форму, нажав для финализации процесса соответствующую кнопку.

Контакты

В случае, если Вы не смогли найти ответы на интересующие вопросы, то обратитесь за помощью к специалистам компании. В перечень их компетенций входит решение вопросов по:

• возможной аварии на электростанции;
• отключение света;
• режиму ремонтных работ на объекте;
• вызову мастера на дом для осуществления всевозможных услуг;
• занесению счетчиков электроэнергии;
• возможным льготным условиям.

Мосэнергосбыт всегда на связи с абонентами, поэтому была создана горячая линия по приему звонков:

8(800) 550-00-55

Резервный номер, для тех, кто не смог дозвониться по указанному номеру. Назовите код «оператор», и робот перенаправит Вас на свободную линию связи с оператором:

+7 (495) 981-981-9

С контактным центром москвичи могут связаться, позвонив на номеру:

8 (499) 550-9-550

Однако, стоит отметить, что номер работает не каждый день, имеет следующий режим работы: пн — пт, 8:30-20:30.

Факс: 8 (499) 550-03-33 доб. 6106

Как снять показания с электронных счетчиков

Электронные приборы учета получили распространение в последние годы. Ими повсеместно заменяют счетчики, поверочный интервал которых закончился. Табло у таких устройств электронное, как на калькуляторе. Для удобства потребителей производители часто оформляют доли кВт более мелким шрифтом и обязательно отделяют точкой или запятой.

Правила снятия показаний такие же, как и с индукционных моделей — не учитываются две последние цифры, стоящие после запятой, и нули слева. Но есть и кардинальные отличия электронных счетчиков, потому что они способны посчитать количество расходуемой электроэнергии по времени суток — зонам. Это многотарифные приборы учета, и снятие показаний с них имеет свои особенности.

Многотарифный прибор учета «Меркурий 200»

В разное время суток ресурсоснабжающая компания устанавливает дифференциальные тарифы. Многотарифные приборы подсчитывают расход энергии в каждый период времени, определенный тарифной зоной. С таких счетчиков показания списывают по каждой зоне, пользуясь функциями устройства:

• в автоматическом режиме на экране в течение нескольких секунд загорается значение потребленной энергии в киловаттах в час по каждой зоне;
• в ручном режиме — нажимая кнопку «Ввод», потребитель сам перебирает показания по зонам. Переключение с тарифа на тариф происходит при каждом нажатии кнопки.

Сначала высвечивается время, потом дата, затем показания по каждому тарифу. Название тарифной зоны отображается на табло слева вверху. В зависимости от модели появляется от двух до четырех зон: Т1, Т2, Т3 или Т4. После перебора всех значений табло отображает общее потребление электроэнергии.

Счетчики, поставляемые АО «Электротехнические заводы «Энергомера»

Принцип получения данных с приборов, выпускаемых компанией «Энергомера», такой же, как и в случае с «Меркурием». Производитель предлагает двухтарифные аппараты «день — ночь» или многотарифные. В зависимости от модели, на лицевой панели присутствует две или три кнопки. Перелистывание значений выполняется кнопкой ПРСМ, что означает «просмотр». В остальном алгоритм снятия показаний такой же. Оплата считается по полным кВт•ч, поэтому цифры после точки не учитываются и, соответственно, не переписываются.

Счетчик электроэнергии «Микрон»

Нижегородское НПО им. Фрунзе поставляет на рынок многотарифные счетчики «Микрон». Для удобства потребителей разработчики снабдили прибор всего одной кнопкой переключения показаний и заранее обозначили на нижней границе экрана тарифные зоны от Т1 до Т4, а слева от них еще один символ — R+.

Показания будут загораться на индикаторе по каждой из зон по очереди. На номер зоны будет указывать галочка. Такая же галочка отобразиться над символом R+ — это значит, что уже можно переписать цифры. Чтобы увидеть следующее тарифное значение, нажимаем кнопку и ждем, пока снова появятся две галочки. «Меркурий» отображает значения в целых кВт в час и долях с двумя цифрами после точки. Зафиксировать необходимо только числа до точки.

Счетчики Saiman

Еще один популярный ПУ разработало ТОО «Корпорация Сайман». Потребителям предлагается установить в квартирах простые устройства под маркой Saiman. Все показания расхода электроэнергии в этих счетчиках высвечиваются автоматически, и для перелистывания экранов не предусмотрено никаких кнопок. Дисплей отображает информацию в следующей последовательности:

• текущая дата гггг.мм.дд;
• время суток чч.мм.сс;
• номер прибора учета;
• передаточное число (imp/kW•h), для однофазных 1 600;
• показания расхода энергии:
  • только TOTAL, если ПУ однотарифный;
  • поочередно Т1, Т2, TOTAL (общая сумма), если ПУ типа день/ночь, или двухтарифный.

Записывается только целая часть числа, цифры после запятой приводятся информационно.

Как исправить показания, если ввел неверные

При передачи данных электросчетчика через личный кабинет приложение сравнивает показатели за предыдущий период и просто не позволит ввести неправильную информацию. Иными словами, вы не сможете занизить или завысить показатели.

Если вы заметили, что за прошлый период данные не соответствуют действительности, то немедленно обратитесь к сотруднику Мосэнергосбыта. Чтобы это сделать вам надо:

• позвонить на горячую линию;
• прийти в ближайший офис Мосэнергосбыта;

Далее к вам придется сотрудник и снимет показания, заодно сможет зафиксировать видимые дефекты на счетчике, если таковы имеются. Как только данные будут сняты они сразу же поступят в базу Мосэнергосбыта.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность  приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат

Просматривать статистику по месяцам

Заказывать необходимые услуги

Связываться с представителями Мосэнергосбыта

Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

– передача сведений (показаний) счетчиков;
– получение электронных квитанций на оплату услуг;
– оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
– контроль статистических данных по потреблению энергии;
– использование нескольких счетов;
– заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
– оформление заявлений на льготы и скидки;
– получение информации об изменениях в тарифных планах;
– получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет  клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

• Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
• После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
• Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
• Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Двухтарифный счетчик электроэнергии как снять показания

Важно! Все данные нужно вписать в квитанцию в соответствующие графы. Детально проверьте все цифры, ведь в случае ошибки, организация, которая обеспечивает ваше жилье электричеством, может осуществить расчет согласно средним показаниям и общепринятому тарифу

Любой источник энергии для обеспечения комфортных условий в квартирах и частных домах требует грамотного расхода. Для этого устанавливают всевозможные счетчики, чтобы оплата услуг энергоснабжения была разумной и в рамках предполагаемого бюджета. Многие люди, установив современные счетчики электроэнергии, столкнулись с трудностями при взятии показаний. В этой статье мы поговорим о том, что собой представляет двухтарифный счетчик электроэнергии, как снять показания правильно с такого прибора.

Сроки подачи показаний счётчика

Мы подробно рассмотрели информацию о том, как передать данные по электроэнергии по телефону в Мосэнергосбыт. Но чтобы их приняли к учёту, необходимо знать, что в месяце отведены специальные дни, когда можно передавать данные по электросчётчикам. Этот период начинается с 15 числа и заканчивается 26 числа. После 26 числа прием закрывается, если опоздать, потребуется дождаться следующего месяца. Именно поэтому Мосэнергосбыт разработал несколько вариантов передачи показаний, чтобы каждый клиент смог найти для себя наиболее комфортный.

Если Вы уже активно пользуетесь телефонными сервисами от Мосэнергосбыта, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать другим клиентам, какой вариант стал для Вас наиболее приемлемым и почему

Ваше мнение очень важно для Мосэнергосбыта, так как на его основе проводится улучшение обслуживания, создаются новые сервисы

Волгаэнергосбыт передать показания счетчика. Возможности ЛК ТНС Энерго

Разработчики личного кабинета наделили его всеми необходимыми функциями, чтобы абоненты энергосбытовой организации ТНС Энерго могли в удалённом режиме контролировать баланс, получать важную информацию и проводить оплату. В сервисе доступны следующие разделы:

1. Информация. Сведения об абоненте и жилом объекте, а также настройка передачи информации по счетам.
2. Передача показаний. Отправка данных по приборам энергоучёта, а также сведения о предстоящей поверке.
3. Мои лицевые счета. Здесь может храниться список всех лицевых номеров, если у клиента несколько объектов.
4. Оплата счёта. Проведение платежей по выставленным квитанциям, а также уточнение информации по начисленным пеням при их наличии.
5. Обращения в компанию. Вы можете направить жалобу, претензию, предложения по улучшению сервиса или задать вопрос специалистам организации.
6. Начисления и платежи. Выбор периода и ознакомление с начислениями, а также возможность вывода на печать документа для оплаты лицевых счетов.
7. История показаний. Можно отследить все переданные данные по своим счётчикам.

Как передать показания счётчика в ЛК?

Одним из самых удобных способов считается использование сервисов личного кабинета. На главной странице профиля слева перейдите в раздел “Передача показаний” и введите данные в пустом поле напротив наименования прибора учёта.

Волгаэнергосбыт передать показания счетчика. Заплатить за электричество

Как только Вы получили счёт на оплату, то можете выбрать один из вариантов проведения платежа:

1. На сайте ТНС Энерго. Можно оплатить квитанции по банковской карте без авторизации в личном кабинете.
2. В мобильном приложении. Скачайте приложение и проводите платежи через мобильный сервис.
3. Через терминалы самообслуживания энергосбытовой организации. Терминалы установлены во многих крупных торговых центрах, а на сайте своего региона Вы можете найти адреса их размещения.
4. В кассах и у платёжных агентов. У организации заключены договора со многими банками. А также платежи принимаются на Почте России.
5. В мобильном офисе компании. Машины, оборудованные кассовыми аппаратами, приезжают в сельскую местность по установленному графику. В верхнем меню зайдите в раздел “Услуги” и найдите подраздел “Гид по квитанции”.

Онлайн оплата счетов через сайт

На сайте ТНС Энерго можно без авторизации в личном кабинете оплатить счета. Процедура схожа с той, что мы описывали выше “Передача показаний”. Разница заключается в том, что нужно выбрать кнопку “Узнать баланс”.

Появится сумма начисления и внизу окно, в котором можно изменить значение. После перехода по кнопке “Перейти к оплате”, потребуется указать реквизиты карты. Система работает только с VISA и MasterCard.

Как узнать задолженность по лицевому счёту?

Существуют несколько способов, применяя которые потребитель может узнать свою задолженность по лицевому счёту. Мы предлагаем ознакомиться с полным списком, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя вариант:

1. На главной странице сайта перейдите в форму для передачи данных по счётчикам, как было описано выше. После проверки адреса и согласия с обработкой сведений, откроется форма для введения информации с прибора учёта и оплаты. Здесь же есть информация по образовавшемуся долгу и начисленным пеням.
2. Лично обратиться в любой обслуживающий центр энергосбытовой организации.
3. Воспользоваться сервисом личного кабинета и зайти в раздел “Начисления и платежи”, расположенном в левой части экрана.
4. Позвонить на горячую линию своего региона. Приготовьтесь назвать адрес объекта, номер лицевого счёта и данные собственника.
5. Заполнить форму обратной связи в личном кабинете на веб-ресурсе или в мобильном приложении.

Голосовое меню для отправки данных

Еще один вариант отправить показания за электроэнергию — это воспользоваться голосовым меню. Это современный сервис, поэтому он нуждается в пояснениях. Инструкция поможет вам в этом.

1. Сначала позвоните +7 (499) 550-9-550.
2. Подождите, пока робот ответит вам.

3. В зависимости от того, что именно нужно узнать, вы должны произнести нужную команду. Говорите четко, внятно, чтобы система распознала вашу речь. Используйте только те ключевые слова, которые указаны в этой таблице:

• чтобы ввести данные, скажите: «ПОКАЗАНИЯ»
• хотите узнать действующий тариф, скажите «ТАРИФ»
• если вас интересует состояние счёта или дата последнего платежа, скажите «БАЛАНС»
• чтобы погасить задолженность через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
• чтобы узнать адрес ближайшего офиса , можете сказать «ОФИС»
• если хотите узнать о платных сервисах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене прибора, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
• в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме, и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Способы передачи показаний электроэнергии

Своевременная подача данных с приборов учёта позволяет жильцам экономить на платежах, так как расчёты идут по количеству потреблённого электричества, а не по нормативам. В Мосэнергосбыте можно сдать показания счётчиков электроэнергии по телефону несколькими способами. Поэтому рассмотрим каждый вариант более подробно, чтобы иметь полное представление о способах и иметь возможность выбрать наиболее приемлемый для себя.

По телефону

После этого нужно чётко и по одной цифре сперва продиктовать номер лицевого счёта, а затем показания электросчётчика.

Через мобильное приложение

Для удобства и оперативности взаимодействия энергосбытовая компания Москвы разработала для своих клиентов мобильное приложение, работающее на операционных системах Андроид и iOS.

На главной странице меню перейдите по кнопке “Передать показания” и затем впишите в свободные строки данные с электросчётчика.

Через СМС

В настоящее время направить показания в Мосэнергосбыт по СМС-сообщениям не представляется возможным. Но клиенты компании всегда могут воспользоваться альтернативными способами, например, позвонив по телефону в контактный центр.

Через инженерную службу района

У Мосэнергосбыта большая сеть отделений по Москве и области. Но позвонить в офис, к которому относится Ваш дом, невозможно. Показания принимаются по единым телефонным линиям:

Как узнать последние показания счетчика электроэнергии через интернет

Каждый из них предлагает подробную инструкцию по созданию и активации электронной почты. Также может использоваться для передачи показаний электроэнергии личный кабинет на официальном интернет-ресурсе поставщика. Каждый из указанных методов работы с данными сопровождается преимуществами и недостатками.

Далеко не каждый пользователь электрической энергией может уверенно пользоваться персональным компьютером. Люди за 60 нелегко осваивают особенности пользования. Из-за этого они очень неохотно прибегают к этой удобной услуге, и сдача ними показаний осуществляется методом, который сейчас уже называют «старый».

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

1. Набираете номер телефона.
2. После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
3. Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
4. Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Снимаем показания со счетчиков Меркурий, Микрон, Энергомера

Если у Вас в квартире либо на столбе дома установлен индукционный счетчик электроэнергии – на передней панели крутится диск, снятие данных не представляет ничего сложного. Вы должны в один и тот же день каждого месяца выписывать показания на листик. Далее все очень просто – от имеющегося значения необходимо вычесть число, которые Вы выписали в прошлом месяце. В результате у Вас должен получиться месячный расход электроэнергии. Однако на этом процедура снятия данных не заканчивается.

1. Нажать на кнопку «Ввод» (возможно придется нажать несколько раз, чтобы найти подходящий параметр).
2. Если у Вас однотарифный электросчетчик, выписать значение Т1, двухтарифный – Т1 и Т2, трехтарифный – Т1, Т2 и Т3.
3. Отнять имеющиеся значения от этих же в предыдущем месяце.
4. Снятые показания передать в обслуживающую организацию либо самостоятельно высчитать сумму к оплате. Тут нужно учитывать, что если у Вас электросчетчик на два либо три тарифа, каждое значение (Т1, Т2, Т3) необходимо умножать на свой коэффициент, который указывается в квитанции.

Правила и предостережения, касающиеся подачи электроданных

Передать показания электроэнергии от пользователя требуется не только вовремя, но и правильно. Вот основные правила, которых нужно придерживаться при выполнении данной процедуры:

передать показания счетчика за свет можно, только точно сняв их с соответствующего счётчика (используется оформленный и установленный должным образом индивидуальный прибор учёта для потреблённой электроэнергии одного из допустимых типов);
при передаче ошибочной цифры или снятия показания по использованному электричеству с другого, похожего счётчика придётся исправлять ошибки в расчетах, обращаясь в вашу местную управляющую подачей электричества компанию и переоформлять (перезапускать) прибор учёта или писать заявление об изменении показаний;
передать показания электросчетчика, – значит, сообщить цифры, которые показывает табло индивидуального прибора учёта, а не количество потреблённых киловатт за календарный месяц;
перед тем, как отправить показания счетчика за электроэнергию, сверьте их с предыдущими (желательно их фиксировать в отдельном блокноте) – логично, что они не должны быть ниже;
помните, что передача показаний электроэнергии по лицевому счету должна быть точной и регулярной, как и её оплата, так как в случае нарушения этого правила потребуется делать перерасчёт, который всегда занимает немало времени и отнимает силы владельца квартиры, частного дома;
важно учитывать, что при не оплате электроэнергии в течение некоторого времени, расчёт производится по средне расчётным тарифам за последние полгода, после трёх месяцев оплаты в таком режиме применяются усреднённые нормативные тарифы;
для установления правильных взаимоотношений между энергоснабжающей компанией и потребителем света нужно вовремя выполнять все предписания, не забывая регулярно следить за исправностью счётчика.