Личный кабинет pgu.mos.ru: регистрация аккаунта, подача показаний со счетчиков воды

Как отправить сведения и удалить неверные данные

Часто случается так, что введены ошибочные показатели счетчиков. Можно ли их удалить, спрашивают многие.

Да, можно. Вот как это сделать:

1. Зайдите на страницу с таблицей «Показания приборов учета».
2. Нажмите на символ «Х», который находится рядом с неверным значением.

Обратите внимание!

1. Вы можете удалить ранее внесенные цифры только до 20 числа соответствующего ошибке месяца. Либо в течение суток после внесения неверных данных после 20 числа. Если пропустили эти сроки и не успели исправить ошибочные данные, то обращайтесь в Центр Госуслуг вашего района.
2. Бывает так, что пользователь ввел данные за последующие периоды. Можно удалить их последовательно. Вначале удаляйте самые отдаленные периоды, потом удалите данные за текущий период.

Что будет, если не передать показания счетчика вовремя

Согласно пунктам 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: если вы не сообщили показания счетчика, то плата за эту коммунальную услугу будет начислена исходя из вашего среднемесячного потребления за последние полгода. Действовать такой порядок может на срок до шести месяцев. Затем потребитель переводится на оплату по нормативу.

Также надо помнить о том, что раз в полгода ресурсоснабжающие организации производят снятие контрольных показаний ИПУ. В случае выявления расхождений собственник обязан будет оплатить разницу. Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуем передавать данные счетчиков ежемесячно. Также не забывайте о поверке счетчиков. Об этом подробнее в статье.

Правильное снятие показаний с водомеров разных типов

Списываются только цифры до запятой (черные или красные) – они обозначают кубические метры. Красными цифрами обозначаются литры, они не пишутся в квитанцию. У электронного счетчика так же записываются цифры перед запятой.

Где находятся счетчики на воду и как они работают

ПУ ставят на входе коммуникаций сразу за центральным вентилем, ближе к стояку. Место расположения обусловлено исключением возможности врезки мимо счетчика. 

Принцип работы зависит от типа прибора:

• Механические
• Ультразвуковые
• Электромагнитные
• Вихревые
• Резонансные
• Тахометрические
• С импульсным выходом.

У механических расходомеров вода вращает крыльчатку, через магнитное поле постоянных магнитов вращение передается на цифровой механизм. Эти приборы наиболее востребованные, долговечные и дешевые. Они не требуют электрических источников питания.

Как определить где счетчик горячей воды, а где холодной

Чтобы передать показания холодной и горячей воды, нужно определить расположение соответствующих приборов. Счетчики горячей воды имеют красную маркировку, а холодной – синий цвет.

Не запрещено ставить оба красных счетчика, но прибор горячей воды стоит дороже, поэтому нет смысла в такой замене счетчика. Синий водомер нельзя устанавливать вместо красного из-за высокой температуры.

Значение цифр на индикаторе

Основной элемент на панели – это табло с цифрами, показывающими расход воды. Количество цифр у разных моделей может быть различным. Для оплаты списываются только значения до запятой. Они показывают целые значения объема в кубических метрах.

Функционирование счетчиков и их отличия

Самым востребованным является тахометрический счетчик. Принцип основан на вращении водой крыльчатки с передачей показаний на индикатор. Свою популярность заслужил из-за:

• компактного размера;
• низкой цены;
• простоты монтажа;
• точности показаний.

Электронный и механический приборы имеют схожий принцип работы. Отличие в выводе информации на дисплей, у электронного он жидко-кристаллический. Следовательно, такой счетчик нуждается в источнике электроэнергии.

Существует 4 варианта приборов учета воды.

Вариант 1 восьмироликовый прибор

Прибор содержит индикатор с 8 роликами. На каждый нанесены цифры от 0 до 9. Пять цифр слева показывают кубические метры, три слева – литры (имеют красный цвет). Записываются только левые 5 цифр.

Вариант 2 пятироликовый расходомер

Кроме табло с цилиндрами расположены шкалы со стрелками

На табло указываются пять цифр, при снятии показаний записываются все, на стрелки внимание не обращают

Вариант 3 модель с цифровым табло

Электронные водяные расходомеры данные выводят на жидкокристаллический дисплей. Оснащены автономным питанием или требуют подключение к внешнему источнику. Записывать нужно числа слева от запятой. 

Вариант 4 применение умных счетчиков

«Умный счетчик» внешне не отличается от механического. Он имеет встроенный контроллер для дистанционной передачи сведений без участи потребителя. По желанию абонента прибор можно настроить на пересылку в приложение смартфона, УК или в единый информационный центр. Приходящие платежки стоит сверять с показаниями ПУ.

Предположим, расходомер показал за месяц пользования водой расход 00054,125. Списываем первые пять цифр – 00054 м3. В квитанцию пишем 54. Через месяц прибор покажет 00097,631. Округляем и в квитанцию записываем 98. От 98 отнимаем 54 и получаем 44 м3. Умножив 44 на стоимость одного куба, находим сумму к оплате.

Пгу.Мос.ру личный кабинет

Благодаря развитию инновационных технологий руководство города создало официальный интернет-ресурс ПГУ.Мос.ру, который содержит массу возможностей и позволит вам управлять своим временем и совершать платежи (и не только) не покидая собственную квартиру.

Для того чтобы в полной мере насладиться универсальностью данного сайта следует зарегистрироваться и пройти в личный кабинет.

Регистрация на портале

Первым делом, пройдите на сам сайт портала по адресу pgu.mos.ru, в правом верхнем углу вы увидите кнопку «войти», нажав на нее, откроется вкладка для авторизации существующего пользователя.

Заполните все пустые колонки достоверными данными (в случае предоставления не точных сведений, многие услуги портала будут вам не доступны). Вписывайте только личный адрес электронной почты, только в этом случае вы сможете иметь постоянный доступ к сайту в любое время суток.

Заключительным этапом в регистрации является ввод номера вашего мобильного телефона, на который впоследствии будет отправлено смс со специальным кодом (его следует вписать в появившееся позже окошко).

Внимание! В связи с тем, что на портале ежечасно регистрируется большое количество граждан, код может прийти не сразу. Подождите и, если код не пришел в указанный срок, запросите его заново, нажав соответствующую надпись

Затем, стандартно, нажимаете галочку, принимая условия соглашения и, заканчиваете регистрацию.

В качестве вашего логина будет использоваться адрес личной электронной почты, которую вы указали при регистрации, по желанию его можно изменить позже. Также при входе можно использовать номер вашего СНИЛС.

Теперь вы можете войти в личный кабинет и просмотреть все возможности портала.

Почему с ПГУ.Мос.ру выгодно

Основным преимуществом представленного ресурса является то, что он практически универсален и вам не придется бегать из одной инстанции в другую, дочтаточно просто пройти на необходимую страницу и совершить несложные действия. Благодаря порталу вы можете:

1. Оплачивать счета за квартиру;
2. Погашать имеющиеся штрафы;
3. Просматривать электронный дневник, чтобы быть в курсе успеваемости своего ребенка;
4. Ознакомиться и записаться в платные или бесплатные секции для детей и взрослых;
5. Оформить запись к врачу без очередей и нехватки талонов;
6. Вовремя передавать показания имеющихся приборов учета (электроэнергия, вода, газ);
7. Получить доступ к социальной карте ученика;

Инструкция по работе с голосовым меню

Теперь при звонке в Контактный центр вы можете сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню, после вопроса « Что Вы хотите узнать?» произнесите свой вопрос.

Например:

• для передачи показаний электросчётчика, вы можете сказать «ПОКАЗАНИЯ»
• чтобы узнать действующий тариф, произнесите «ТАРИФ»
• если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите «БАЛАНС»
• для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
• чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать «ОФИС»
• если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
• в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Обращаем ваше внимание, что номер лицевого счёта и показания электросчётчика необходимо диктовать строго по одной цифре. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем вам привязать номер вашего телефона к лицевому счёту

Способы предоставления показаний

Для удобства граждан созданы и применяются различные способы оплаты счетов. 

По квитанции

Передать показания счетчика можно путем передачи в компанию квитанции.

Законодательством не предусмотрена единая форма квитанции. Каждая компания придумывает свой бланк оплаты самостоятельно.

Во всех бланках есть строка для записи предыдущего показания ПУ и настоящего. Заполнять документы нужно внимательно, читаемым почерком. Желательно не допускать исправлений.

Через интернет

Удобным и быстрым способом передачи сведений водных ПУ является использование интернета. Онлайн платежи, возможно выполнить через ПК или мобильное приложение. Компании создают свои сайты для приема платежей. Подать данные о потреблении можно через госуслуги.

По телефону

Расход воды в управляющую компанию можно сообщить по телефону. Предусматривает два варианта сообщения – голосовой и на клавиатуре телефона (в тоновом режиме). Номера телефонов компании напечатаны в офисах или документах на оплату.

Через сайт госуслуги

Следующий способ – отправить показания расходомеров через госуслуги.  Достаточно зарегистрироваться на портале. В ЛК можно оплачивать весь спектр услуг ЖКХ.

Система госуслуг не принимает больше 5 цифр, этого достаточно. Портал не считает значения, превышающие месячную норму потребления воды на человека (11,68 куб. м/мес).

Через сайт обслуживающей компании

Некоторые компании, связанные с приемом платежей за услуги, имеют свои ресурсы с разделами для принятия сведений о потреблении. В городах открываются электронные порталы для передачи гражданами показания водяных счетчиков.

Достаточно завести ЛК. Ресурс предупреждает о ближайшей поверке ПУ.

Через мобильное приложение

Правила передачи результатов расхода посредством мобильного приложения расписаны на сайте Госуслуг. Установить приложение на смартфон можно из Google Play или App Store.

Через ЕИРЦ

Единый информационный центр позволяет передать сведения водосчетчиков. Для входа в ЛК придется один раз сходить МФЦ и сообщить сведения об абоненте. В ЛК есть вкладка для принятия показаний ПУ. Сообщить сведения в ЕИРЦ можно по телефону.

В специальный ящик

Как еще передать измерения счетчиков воды? Ящики для сведений о расходе встречаются в разных местах. Это могут быть офисы УК, отделения почты или другие общественные места

Важно убедиться, что ящик принадлежит именно вашей УК. 

По смс

Отдельные коммунальные организации предоставляют возможность передавать расход с помощью СМС. Номер для отправки СМС и правила написания текста нужно узнавать у сотрудников компании. В организациях порядок отправки сообщения может отличаться.

На сайте поставщика

Существует возможность передать величину ПУ на ресурсе водоканала. Мосводоканал является крупнейшим поставщиком. Жители Москвы могут отсылать сведения с водомеров, минуя УК.

Еще один способ подать показания ПУ – через , используя ЛК клиента.

Через соцсети

Если потребитель проводит много времени в соцсетях, для него предусмотрена возможность передачи данных через мессенджеры. 

Плюс в том, что не нужно каждый раз вводить логин и пароль.

Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону

Передача показаний счетчиков воды в Москве через телефон можно такими способами:

• голосовое сообщение;
• СМС;
• мобильное приложение.

Где можно уточнить факт приема показаний приборов воды

Правильность переданных уведомлений израсходованной жидкости можно на ресурсах для приема сведений. Это Госуслуги, mos.ru, ЛК онлайн ресурсов, офисы УК.

Как подсчитать плату за воду

Берутся показания за истекший месяц, от них вычитается численное значение расхода за предыдущий месяц, и разность умножается на стоимость одного кубометра воды.

Как вести учет расходов воды

Для контроля расхода все подаваемые значения в УК нужно фиксировать в личном журнале. Возможны ошибки при начислении  представителем ЖКХ, утеря показаний. Это позволит не допустить  перерасхода средств.

Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире

Расход холодной воды (смотрим по синему водосчетчику):

1. Списать с расходомера цифры до запятой, если первая за запятой стоит цифра 5 или больше, то к кубометрам прибавляем 1 (правила округления).
2. От полученного числа вычитаем значения, списанные в предыдущем месяце и уже переданные в УК.
3. Разность результатов – это израсходованный за месяц ресурс.

Для горячей алгоритм подсчета точно такой же. Показания снимаются с ПУ. Для расчета в денежном эквиваленте разность показаний красного прибора умножаем на тариф горячей воды.

Как снимать показания счётчиков воды

Ещё сравнительно недавно оплата за предоставленные услуги осуществлялась по средним нормативам с учётом количества проживающих в квартире людей. В настоящее время абоненты в обязательном порядке установили индивидуальные приборы учёта, позволяющие им производить оплату за фактически оказанные услуги. Однако не все знают, как снять показания счётчика воды даже при наличии специальной инструкции. Неправильная передача данных может привести к печальным последствиям. Рассмотрим более подробно, как снимать показания счётчиков воды, чтобы не допустить ошибки.

Где найти эти показатели на счётчике

Для удобства пользователя все приборы учёта оснащаются специальным табло, на котором отражаются текущие значения. Перед передачей данных по счётчикам воды следует определиться, какой прибор учёта контролирует расход холодной воды, а какой горячей. Как правило, приборы для холодной воды синего цвета либо имеют индикатор такого же окраса, а для горячей – красного. Если возникли сложности с идентификацией, можно:

• открыть кран с холодной водой и проверить, на каком табло стали меняться числа;
• определить, какая труба на ощупь горячая, а какая − холодная.

Приборы учёта окрашены в соответствующие цвета

Какие показатели счётчиков воды необходимо записать

Индикатор прибора обычно отражает 8 цифр, из которых первые пять − чёрного цвета, а три последние – красного

Записывая показатели счётчиков воды, следует обращать внимание на цифры чёрного цвета, которые численно равны израсходованным кубам, но с учётом красных. Они соответствуют количеству израсходованных литров

Если количество израсходованных литров начинается с цифр 5, 6, 7, 8, 9 – к количеству кубометров следует прибавить 1. В противном случае нужно передавать данные в том виде, в каком они отражаются на табло прибора учёта. Возможно и другое оформление табло.

Watch this video on YouTube

Предлагаем познакомиться отзывами на наиболее популярные приборы учёта.

Что будет, если показания счётчика воды переданы неправильно

Некоторые управляющие компании устанавливают свои правила относительно неправильно поданных данных. Иногда при существенных различиях абонентских данных и контрольных, которые периодически проводят обслуживающие организации, предусматриваются штрафные санкции, особенно если они отличаются в меньшую сторону (в пользу абонента).

Чтобы этого не произошло, прежде чем передать показания счётчика воды, следует убедиться, что информация введена правильно. Если ошибка будет найдена после подачи значений, её можно исправить, обратившись с заявлением в управляющую компанию. При незначительной погрешности можно произвести оплату выставленного счёта, а в следующем месяце подать корректные данные.

Данные надо записывать правильно

Передать показания счетчика за электроэнергию

Чтобы точно рассчитать суммы к оплате и не допустить возникновения долга или переплаты, клиентам настоятельно рекомендуется передавать показания в Энергосбыт с 15 по 26 число ежемесячно. Для этого воспользуйтесь удобным способом из списка:

• Передайте данные по счетчику в личном кабинете через интернет
• Отправьте показания электросчетчиков в мобильном кабинете на смартфоне
• Выполните необходимые операции на Портале Госуслуг
• Позвоните в контактный центр по телефону +7 (495) 981-981-9
• Воспользуйтесь терминалом самообслуживания
• Обратитесь в территориальное отделение (список территориальных отделений Мосэнергосбыт)
• Дополнительно, вы можете обратиться через ватсап веб. Для этого войдите в свой личный кабинет и выберите способ связи через WhatsApp.

Какие цифры нам нужны, чтобы вписать в платежку

В конце каждого месяца граждане должны оплачивать коммунальные услуги по использованию природных ресурсов. Вода не является исключением, поэтому перед тем, как обратиться в соответствующие органы с целью оплаты, необходимо понять, какие цифры вписывать в платежную квитанцию. В документе необходимо указывать только первые пять цифр с водомера – они, зачастую, окрашены в черный цвет, поэтому путаницы не возникнет. Эти числа показывают расход воды в квартире на данный момент. Если счетчик был установлен недавно, то первые несколько цифр окажутся нулями.

В зависимости от типа платежной квитанции, владелец квартиры должен заполнить соответствующие строки. Зачастую в извещениях или платежных книжках имеется несколько граф для вписывания показаний. Там присутствует небольшая таблица, где пользователь должен вписать текущие показания и предыдущие, на основе чего сделать расчет и записать получившееся число – оно будет говорить о том, сколько кубометров воды было израсходовано за определенный период.

Как подать показания

Согласно законодательству, владельцы квартиры должны устанавливать водомеры для учета расхода воды. Если этого не сделать, то управляющая компания будет рассчитывать сумму, исходя из средних показателей на каждого жителя квартиры. Подают значения в соответствующую службу несколькими способами – письменно или по интернету. Соблюдение сроков передачи показаний является определяющим фактором в составлении конечной суммы: если владелец опоздал с оплатой, то на него будет возложена пеня.

Письменно

Такой вариант считается самым распространенным и до сих пор актуальным. Многие владельцы квартир не умеют пользоваться компьютерами и не обладают возможность выхода во всемирную сеть, поэтому письменная подача данных остается востребованной.

Чтобы указать количество расхода ресурса за определенный платежный период, используется отрывное извещение. В некоторых городах страны действует определенная система:

• абонент приносит отрывной листок с указанными значениями в управляющую компанию или кассовый центр;
• на территории организации размещается специальный контейнер, в который необходимо опустить листок с записями.

В многоквартирных домах действует система проще: управляющая компания размещает небольшой почтовый ящик на первом этаже в подъезде. В него раз в месяц, до определенного числа необходимо опустить листок с показаниями расхода воды в квартире. На каждом листке обязательно указан номер квартиры и адрес абонента.

По интернету

С недавнего времени владельцы квартир могут зарегистрировать аккаунт на сайте управляющей организации или расчетного центра. Для этого достаточно ввести свой лицевой счет абонента по учету расхода воды, а также номер телефона – на него придет код с подтверждением входа в учетную запись.

Каждый месяц пользователю необходимо заходить в Личный кабинет абонента и вносить достоверные данные о расходе воды. Для этого зачастую предусмотрено несколько граф: одна отвечает за настоящие значения, вторая – за предыдущие показания. Вводить предыдущие цифры нет необходимости, так как они появляются автоматом.

После введения система автоматически подсчитывает количество израсходованного ресурса в кубометрах и показывает, какую сумму владельцу необходимо оплатить. Оплату производят онлайн, если это позволяет сайт управляющей компании.

Сроки передачи

В каждом городе и регионе страны существуют свои периоды для внесения показаний. Зачастую эти даты варьируются от 25 до 31 числа каждого месяца. Именно в это время управляющей компании легче произвести подсчеты и внести сведения в программу. Некоторые организации рекомендуют подавать показания в первых числах месяца. Большинство предприятий настаивает на своевременной оплате расходов воды, так как с течением времени абоненту будет начислен процент за неуплату в сроки.

Если все жители квартир будут подавать сведения в одно и то же время, то разница между индивидуальным расходом воды в квартире и общедомовым расходом уменьшится. Именно поэтому многие управляющие компании на специальных контейнерах указывают точные сроки подачи листка с записями и номером квартиры. Кроме того, на самих платежках нередко имеется запись с просьбой подать сведения не позднее определенного числа.

ПГУ мос ру: регистрация в личном кабинете

Чтобы пользоваться всеми преимуществами своего онлайн-кабинета, нужно зарегистрироваться. В этом случае Вам станут доступны услуги в электронном формате. Для регистрации необходимо указать личные данные, придумать пароль и секретный вопрос. Благодаря таким мерам безопасности посторонние не смогут получить доступ к Вашему кабинету.

Регистрация в личном кабинете Мосгосуслуг по СНИЛС

Стандартная процедура регистрации физического лица предполагает заполнение стандартной онлайн-анкеты. Для создания личного кабинет юридического лица или ИП необходим действующий кабинет физлица. На странице регистрации введите такие данные:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. Действующий E-mail (не рекомендуется указывать чужой или корпоративный почтовый ящик).
3. Ваш мобильный телефон.
4. Придумайте сложный пароль и повторите его.
5. Выберите контрольный вопрос из списка и запишите ответ.
6. Проверьте правильность всех данных и нажмите “Зарегистрироваться”.

После успешного завершения регистрации частные лица могут полноценно пользоваться сервисами Мосгоруслуг. Индивидуальным предпринимателям и представителям юрлиц необходимо зайти в личный кабинет и указать СНИЛС, затем пройти валидацию СНИЛС в Пенсионном Фонде России. Затем следует выполнить такие действия:

1. Получить квалифицированную электронную подпись (ЭП).
2. Произвести настройки криптографического ПО на рабочем месте.
3. Привязать ЭП к личном кабинету физ. лица.

Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счётчиков воды

Сначала нужно войти на сайте www.mos.ru в личный кабинет, либо пройти регистрацию в случае, если это первое посещение ресурса.

Затем следует нажать вкладку «Услуги», далее – «Популярные услуги».

Среди прочего, здесь отображается ссылка «Приём показаний приборов учёта воды».

Клиенту следует вписать номер лицевого счёта (графа «Код плательщика») – он находится в правом верхнем углу квитанции.

Затем указывается номер квартиры.

Если у плательщика в личном кабинете было отмечено несколько квартир, то система попросит уточнить – за счётчики из какого помещения желает внести плату потребитель. Следует указать адрес нужной квартиры – этого информации хватит.

В таблице отображаются данные по холодной и горячей воде. Если были оплаты ранее, то будет отображён месяц и расход, который был указан пользователем.

Чтобы внести данные, например, за октябрь, в графе с холодным счётчиком напротив нужного месяца нажимает кнопку «Добавить».

После этого необходимая информация записывается и отправляется для отчётности.

Какие сведения нужны для подачи показаний счетчиков воды

1. Код плательщика, который можно найти в правом верхнем углу квитанции на Едином платежном документе (ЕПД), который отсылается по почте.
2. Номер квартиры.
3. Показания счетчиков учета воды, которые измеряются в м3

Услуга оказывается бесплатно.

Как удалить личный кабинет в ПГУ мос.ру

Если Вы планируете сменить место жительства и уехать из Москвы, то можно пройти процедуру удаления профиля пользователя. Для этого свяжитесь с техподдержкой через форму обратной связи или по телефону 8(495)539-55-55. Представителю портала Мосуслуг необходимо будет предоставить такие данные:

• Логин.
• Контрольный вопрос-ответ.
• ФИО.
• СНИЛС.
• Причина удаления.

Если Вы не помните заданного контрольного вопроса с ответом, то необходимо лично обратиться в центр госуслуг города Москвы. Запишитесь на прием в ближайший центр на странице. При личном визите необходимо будет предоставить паспорт и СНИЛС.

Перерасчет коммунальных платежей

В некоторых ситуациях может потребоваться проверка правильности перечисления.

При переплате

Из-за неверных сведений счетчика или ошибок принимающего сотрудника на счете могут появиться лишние средства. Согласно ПП РФ №354, при обнаружении разночтений, но при условии, что ИПУ полностью исправен и не относится к вышедшим из строя, производится пересчет оплаты.

Чтобы вернуть денежные средства, необходимо:

1. Получить от исполнителя экземпляр акта проверки, которая установила наличие излишков из-за разницы в показаниях.
2. Написать заявление с требованием пересчитать проведенную оплату.
3. Передать документы в специальный отдел обслуживающей компании и обязательно получить подтверждение, что информация принята к рассмотрению.

Если все сделать верно, то в следующей квитанции будет указан полагающийся вычет. При значительной переплате сумма распределяется на несколько месяцев.

Если долго не подавались показания

Отсутствие сведений о потребленных ресурсах, зафиксированных ИПУ, не освобождает собственника или арендатора от оплаты, поскольку проживающие не ограничиваются в доступе к услуге и могут пользоваться водой. Исходя из существующего законодательства (ПП РФ № 354), каждый владелец помещения, которое оборудуется счетчиком, имеет право считать расход воды по показаниям правильно установленного и введенного в эксплуатацию прибора учета. В такой ситуации сумма рассчитывается по единому тарифу для конкретного региона.

Если не подавать данные счетчиков, то происходит изменение способа начисления оплаты: первые 3 месяца за основу берется средний показатель за прошедшие полгода, а затем – по нормативу. Изменить ситуацию довольно просто: нужно пригласить специалиста обслуживающей организации для проверки счетчика и снятия контрольных показаний.

Добиться перерасчета в таком случае не получится, поскольку именно собственник игнорировал предоставленное ему право ежемесячной подачи информации.

Исключения составляют особые случаи, которые могут потребовать судебного разбирательства, где необходимо будет доказать наличие обстоятельств непреодолимой силы или подтвердить временное отсутствие.

Поверка счетчиков

26 июня 2008 года N 102-ФЗ и Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.06.2021) обязывают домовладельцев, в чьих помещениях установлены ПУ воды, своевременно проводить их поверку. Срок проведения поверки зависит от приборов. Для отечественных приборов холодной воды – 6 лет, для горячей – 4 года. Импортные водомеры проверяют через 10-15 лет. Сроки поверки ПУ указаны в технических паспортах изделий. 

При обнаружении нарушения сроков, компания сделает перерасчет по нормам данного региона за 3 года (срок исковой давности). Проведение поверки не всегда является гарантией исправности счетчика – возможно, придется заменить прибор на новый.

Какая организация осуществляет поверку счетчиков холодной и горячей воды

Определение работоспособности ПУ могут проводить сертифицированные предприятия – государственные или частные. Государственные организации имеют специальные лаборатории для проведения комплексной проверки приборов. Специалисты частных компаний процедуру поверки проводят на дому у клиента. Перечень аккредитованных компаний можно узнать в УК, МФЦ или на электронных ресурса города. При подаче заявки стоит проверить наличие аккредитации у выбранной организации. При ее отсутствии счетчик не попадет в единый реестр приборов.

Сроки внесения данных о поверке

После поверки в УК нужно предоставить документы:

1. Свидетельство о поверке;
2. Акт о поверке.

Мастер, проводивший поверку ПУ обязан в течение 40 рабочих дней внести данные в реестр  Росстандарта ( п. 21 приказа Минпромторга № 2510 от 31.07.20).

На каком сайте посмотреть срок поверки счетчиков

Срок поверки счетчиков можно посмотреть на сайте https://rosschet.ru/proverka-schetchika-v-fgis-arshin/

ФГОС Аршин позволяет уточнить сроки поверки любого ПУ. Достаточно обозначить город и внести заводской номер водомера.

Рекомендации по записи показаний

В стране не существует единого образца квитанции, по которому можно было бы правильно внести показания водомеров. В определенных регионах и городах эти документы могут отличаться, поэтому при заполнении могут возникать незначительные ошибки. Чтобы этого не допустить, рекомендуется учитывать такие советы:

Показания со счетчика горячей воды необходимо вносить только в соответствующую графу с пометкой «ГВС», то же самое происходит со сведениями о холодной воде – их вносят в графу с пометкой «ХВС»

При вписывании данных важно проверять номерной индекс счетчика – он указан на самом приборе снизу. В соответствующей строке заполняется информация именно с этого счетчика

Записывать необходимо только первые пять цифр, если же пользователь напишет все 8 цифр, то ничего страшного не произойдет. Зачастую в бухгалтерии запросто сориентируются и внесут только нужные числа.

Важно соблюдать сроки поверки приборов учета, так как после истечения этого периода подавать показания нельзя: квартиру должен посетить инспектор и переопломбировать счетчик, проверив его на исправность

Значения цифр и их расшифровка

На циферблате счетчика находятся восемь цифр, 5 из которых черного и 3 – красного цвета. Красные обозначают количество использованных литров. Их не стоит рассматривать, так как оплата за потребленную воду производится в кубических метрах. То есть, нас интересуют только черные цифры, обозначающие количество кубометров воды, использованное нами за отчетный период времени.

Далее нужно действовать следующим образом:

• Записать нужные цифры в блокнот или тетрадь в порядке, в котором они изображены на приборе.
• Последнюю цифру округлить в большую сторону, если количество литров больше 500.
• Умножить полученное значение на установленный тариф по оплате воды и внести полученное значение в расчетную книжку. Теперь можно отправляться в ближайшее отделение банка для расчета за потребленную воду.

Обратите внимание: Перед тем, как снимать показания со счетчика воды, убедитесь, что трубы в доме не имеют протечек, а краны в ванной и на кухне обеспечивают запор воды на нормальном уровне. Если все источники водопотребления в доме отключены, а счетчик продолжает «накручивать цифры», пусть даже с минимальной скоростью, значит, в домашней сети имеется утечка, которую нужно выявить и устранить, для предотвращения оплаты неиспользуемой воды. Если все источники водопотребления в доме отключены, а счетчик продолжает «накручивать цифры», пусть даже с минимальной скоростью, значит, в домашней сети имеется утечка, которую нужно выявить и устранить, для предотвращения оплаты неиспользуемой воды

Если все источники водопотребления в доме отключены, а счетчик продолжает «накручивать цифры», пусть даже с минимальной скоростью, значит, в домашней сети имеется утечка, которую нужно выявить и устранить, для предотвращения оплаты неиспользуемой воды.

Проверить правильность работы приборов учета горячей и холодной воды можно следующим образом:

Закрыв все краны в доме, обратить внимание на счетчики. Они должны находиться в неподвижном положении, а их показания – оставаться неизменными. После этого необходимо взять кастрюлю объемом 10 л и заполнить ее водой до краев

Такую манипуляцию следует произвести пять раз, набрав, таким образом, 50 л. Потом вновь сверить показания с фактическим расчетом воды. Они должны увеличиться ровно на 50 л. Если в фактических и номинальных показаниях имеются расхождения, счетчики нужно проверить в соответствующей организации на наличие возможных проблем и неисправностей

После этого необходимо взять кастрюлю объемом 10 л и заполнить ее водой до краев. Такую манипуляцию следует произвести пять раз, набрав, таким образом, 50 л. Потом вновь сверить показания с фактическим расчетом воды. Они должны увеличиться ровно на 50 л. Если в фактических и номинальных показаниях имеются расхождения, счетчики нужно проверить в соответствующей организации на наличие возможных проблем и неисправностей.