Как оплачивать коммунальные услуги в интернете

Как оплатить счета ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Перед тем, как платить коммуналку необходимо выполнить вход в систему. Для этого перейдите на сайт Сбербанка и введите в отведенные поля свои логин и пароль. На телефон придет СМС с кодом подтверждения, который также нужно ввести на сайте, после чего Вы окажетесь в своем личном кабинете. Теперь опишем пошагово, как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн:

• На первой странице Вы увидите основное меню, где сверху будут вкладки: «Главная», «Платежи и переводы», «Вклады и счета», «Карты», «Кредиты», «Прочее». Для уплаты счетов ЖКХ переходите на вторую вкладку – «Платежи и переводы».
• Если у Вас до этого момента не было привязки к конкретному региону – укажите системе Сбербанка город (регион) Вашего проживания. В дальнейшем это упростит задачу поиска нужной организации, которая осуществляет обслуживание Вашего дома (квартиры). Сделать это можно нажав «Выбрать регион» напротив пункта «Оплата товаров и услуг».
• Чтобы продолжить оплату услуг ЖКХ необходимо найти на странице вкладку «ЖКХ и домашний телефон». Можно либо нажать на нее, либо выбрать нужный вид операции из списка, находящегося под вкладкой.
• На новой странице необходимо найти нужную организацию. Список коммунальщиков, предоставляющих услуги в Вашем городе, находится внизу. Если найти в списке нужного не получилось – можно воспользоваться формой поиска, которая находится чуть выше этого списка. Для этого в отведенное поле введите реквизиты, название организации или ее индивидуальный номер налогоплательщика. Все эти данные можно посмотреть на квитанции, пришедшей из ЖКХ.

Теперь, чтобы оплатить комуслуги, необходимо нажать на название организации, квитанциюкоторой хотите оплатить. Далее сервис Сбербанк Онлайн отправит Вас на страницу заполнения данных. Здесь необходимо указать:

• конкретную услугу (например, оплата коммунальных платежей);
• карту, где есть деньги для оплаты;
• единый номер плательщика (номер по лицевому счету), его всегда указывают на квитанции ЖКХ.

Далее вы будете отправлены на следующую страницу. Все реквизиты организации(расчетный счет, ИНН, БИК и другое) будут заполнены автоматически. Вам необходимо указать только нынешние показания счетчиков. Нажимайте «Продолжить».

На следующей странице Sberbank Online предложит проверить правильность введенных данных. Здесь же будет указана информация о наличии (отсутствии) комиссионных сборов. Как правило, у Сбербанка заключены договора практически со всеми поставщиками коммунальных услуг, а значит, вероятность взимания комиссии крайне мала. Если все хорошо – вновь нажимайте «Продолжить».

Чтобы завершить оплату коммунальных услуг необходимо подтвердить платеж. Сделать это нужно посредством кода из СМС сообщения, которое придет на Ваш телефон

Обратите внимание, СМС действительно только в течение 5 минут

При достаточном количестве средств на счете оплата будет проведена, и Вы сможете скачать чек на компьютер, либо распечатать его на принтере, если это Вам нужно.

После совершения оплаты приложение Сбербанка предложит Вам сохранить шаблон данного платежа, для того, чтобы в будущем осуществлять оплату по нему всего в несколько кликов.

Если необходимо еще оплатить услуги ЖКХ – выбирайте пункт «перейти к странице платежей» и осуществляйте те же операции, что и описанные выше. Вообще же, через интернет можнооплатить все возможные коммунальные услуги.

Не так давно пользователи мобильного приложения Сбербанк Онлайн смогли по достоинству оценить нововведение системы – сканирование штрих-кода и QR-кода. Как заплатить за квартиру через Сбербанк Онлайн с помощью сканирования кода? Для этого необходимо:

• Перейти на страницу оплаты услуг картами Сбербанка: Личный кабинет – Платежи и переводы – ЖКХ.
• Выбрать соответствующий раздел жилищно-коммунальных услуг, в нашем случае – это квартплата.
• Удостовериться, можно ли оплатить ЖКХ с использованием скана штрих-кода. Если это возможно, на странице будет соответствующая ссылка: «Отсканировать штрих-код».
• Нажимаем на нее, и система автоматически запустит программу сканирования.
• Теперь необходимо поднести штрих-код к камере Вашего телефона для распознавания.

В случае успешного завершения, приложение попросит Вас выбрать карту для оплаты и сразу отправит на страницу проверки данных, где уже будет указана вся информация по платежу.

Данные проверяются и оплачиваются посредством подтверждения операции кодом из СМС-сообщения.

Такой же услугой считывания данных с помощью QR-кода и штрих-кода снабжены все, без исключения, терминалы самообслуживания Сбербанка.

Оплатить ЖКУ в Москве

Москвичи, как и жители других городов России, могут провести оплату ЖКХ без комиссии посредством интернета, мобильной связи, терминалов и банковских касс, сайта государственных услуг. Для удобства населения и совершенствования системы расчетов на территории Москвы введен единый платежный документ, который отправляется по почте. С помощью ЕПД легко оплатить на сайте pgu.mos.ru.

Это официальный портал мэра и Правительства Москвы. Для погашения жилищной задолженности необходимо указать код плательщика, вид документа – долговой или обычный, период оплаты. Есть возможность оформить подписку на электронную почту для получения уведомлений на новые ЕПД. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена непосредственно на сайте, обслуживающей компании. Так, за потребление электричества на территории Москвы можно перечислить деньги на сайте Мосэнергосбыта. В этом случае комиссия за свет будет равна нулю, а при оплате по ЕПД – 1,5 %

Оплата через Сбербанк Онлайн

Чтобы совершить оплату через интернет-сервис банка нужно совершить несколько простых действий в определенной последовательности

В интернет-банке есть поиск по организациям. Им можно воспользоваться в случае возникновения трудностей, указав один из известных реквизитов компании – название, ИНН, номер расчетного счета.

Оплата в личном кабинете других банков проходит по аналогичному сценарию. Некоторые банки предлагают возможность подключить автоплатеж для автоматической оплаты услуг через определенный промежуток времени, в случае с коммунальными платежами – каждый месяц.

Другие способы оплаты

У всех поставщиков услуг есть официальные сайты через которые тоже можно произвести оплату за газ, домашний телефон, отопление, водоснабжение, электричество.

Система действий у каждого предприятия индивидуальная, но существуют стандартные схемы:

1. Регистрация на сайте, для доступа в личный кабинет.
2. Подтверждение регистрации посредством электронной почты (как правило придет письмо на почту со ссылкой для подтверждения).
3. После входа в личный кабинет, выбрать раздел оплаты.
4. Произвести платеж по счету.

Это общая картина в которой могут встречаться дополнения.

Операция происходит через банк, в котором обслуживается выбранное предприятие.

Минус данного способа в том, что вам придется проходить процедуру регистрации на каждом сайте отдельно, подтверждать ее, производить несколько операций, что займет больше времени.

Оплатить ЖКУ МосОблЕИРЦ

Оплачивать услуги клиент обязан в строго установленный срок. Оплатить их он может любым способом, описанным выше. За проведение некоторых операций придется заплатить комиссию.

На сайте без комиссии

Самый быстрый и простой способ – это оплатить на сайте при помощи номера лицевого счета. Для этого нужно:

Оплатить услуги без комиссии можно через кабинет, оформленный на сайте поставщика.

Для этого потребитель:

Также можно кликнуть на кнопку «Квитанция», проверить полученный счет, оплатить его.

В личном кабинете Мосэнергосбыт

Оплатить услуги можно не только через кабинет, оформленный на сайте «МосОблЕИРЦ», но и единый кабинет, оформленный на сайте «Мосэнергосбыт».

Для этого потребитель:

В клиентских офисах и кассовых пунктах ООО «МосОблЕИРЦ»

В клиентском офисе или кассовом пункте ООО «МосОблЕИРЦ» также потребитель может легко оплатить счет.

Если он не знает о том, как найти ближайший офис, то ему нужно сделать следующее.

Он:

У каждого офиса свои реквизиты для оплаты счета. Их также можно посмотреть на сайте.

Через онлайн сервисы («Сбербанк Онлайн»)

Оплатить услуги можно и через всем известное приложение «Сбербанк онлайн».

Для этого потребитель:

Счет можно оплатить только банковской картой.

1. Найти нужный счет, кликнуть на кнопку «Перейти к оплате».
2. Кликнуть на кнопку «Продолжить».
3. Ввести код, проверить статус проведенной операции.

Помимо этого, оплатить счет можно через сервис «Все платежи», Qiwi.

За такую операцию клиенту придется заплатить комиссию в 1% от суммы.

В отделениях почтовой связи «Почта России»

Через отделение «Почты России» потребитель может совершать разные финансовые операции. Здесь же можно оплатить счет, полученный от «МосОблЕИРЦ».

Для этого потребитель:

В банках и платежных терминалах

Помимо вышеописанных способов оплатить счет клиент может и в отделении банка.

Оплату принимают в:

• Сбербанке России.
• ЗАО АКБ «ВПБ».
• ПАО «МОСОБЛБАНК».
• ПАО «Возрождение».

Также оплатить счет можно и через терминал, расположенный в ОАО «МКБ банке».

Как оплатить онлайн

Перечислим основные способы оплаты коммунальных услуг:

• в отделениях почты или банка;
• через банкоматы;
• в кассах самих обслуживающих организаций;
• в управляющей компании;
• в интернет-банке на сайте банка;
• через мобильное приложение банка на смартфоне;
• через мобильный банк сотовых операторов;
• через сервисы электронных денег (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi);
• на портале “Госуслуги”;
• через различные онлайн-сервисы;
• на сайте ГИС ЖКХ.

Так как целью статьи является знакомство с быстрыми и удобными способами оплаты услуг ЖКХ, то мы рассмотрим не все из вышеперечисленных, а только те, что отвечают нашим критериям.

Оплата на сайте “Госуслуги”

Если вы еще не зарегистрировались на сайте “Госуслуги”, пора это сделать. Портал развивается, по некоторым услугам становится просто незаменимым. Экономит время и деньги. Рассмотрим, как с помощью него оплатить свои счета за коммунальные услуги.

Шаг 1. Из каталога госуслуг выбираем нужную категорию.

Шаг 2. Нажимаем кнопку “Получить услугу”.

Шаг 3. Выбираем обслуживающую организацию или ищем ее по ИНН (указан в квитанции).

Шаг 4. Вводим необходимые данные, в том числе показания счетчика, и оплачиваем счет с помощью банковской карты.

Так делаем по всем квитанциям. Если она всего одна, то процесс займет несколько минут. При этом вы дома, в спокойной обстановке, вас никто не торопит и не напрягает.

ГИС ЖКХ

Это государственный информационный портал. Целью его создания было объединить разрозненные сайты в сфере ЖКХ в единую систему, сделать эту сферу более прозрачной для обычных граждан, упростить их взаимодействие с УК, ТСЖ и прочими управляющими организациями.

Граждане могут получить на нем следующие услуги:

1. Оплата счетов за коммунальные услуги.
2. Контроль за работой управляющих компаний, ТСЖ и пр.
3. Обращение в государственные контролирующие организации с жалобами и претензиями к УК.
4. Участие в электронном голосовании на собраниях собственников жилья.
5. Получение свежей информации о законодательных инициативах, программах переселения из ветхого и аварийного жилья, тарифах, льготах и субсидиях.
6. Обсуждение на форумах злободневных вопросов, касающихся ЖКХ.

Участниками портала являются:

• получатели услуг – граждане и организации;
• поставщики услуг – управляющие и ресурсоснабжающие организации;
• органы власти: федеральные, региональные, муниципальные.

Для того чтобы полноценно использовать ресурс портала, надо на нем зарегистрироваться. Делается это через учетную запись на сайте “Госуслуги”. Если ее нет, создайте. Введите логин и пароль, который используете для входа на Госуслуги, и вы окажетесь в своем личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ.

В личном кабинете выберите услугу по оплате. Далее идет стандартная таблица с данными, которые надо взять из платежной квитанции. ГИС ЖКХ предлагает оформить кошелек “Виртуальный МИР” совместно с Почта Банком и оплачивать услуги ЖКХ онлайн и без комиссии. Оплата кошелька с карты любого банка на сумму от 3 000 руб. – бесплатно.

Оплата через интернет-банк и мобильный банк

Еще одна возможность оплатить ЖКУ – это интернет-банки и мобильные банки. Процедура примерно у всех одинаковая, поэтому разберем ее на примере Сбербанка.

Способ 1. Через компьютер в “Сбербанк Онлайн” войдите в личный кабинет. В меню выберите “Платежи и переводы”, потом “ЖКХ и домашний телефон”.

Способ 2. Мобильное приложение. Пункт в меню называется точно так же, как в предыдущем описании. Но, кроме этого, вы можете оплатить услуги по штрихкоду или QR-коду. Это в разы сокращает время оплаты. Вы просто наводите экран телефона на штрихкод и QR-код, появляется информация по вашему счету. Внимательно ее проверяете и оплачиваете.

Оплата через электронный кошелек

Разберем эту процедуру на примере Яндекс.Денег.

Шаг 1. Заходите в свой личный кабинет и выбираете из меню “Оплата услуг”.

Шаг 2. Опускаетесь вниз до категорий каталога.

Шаг 3. Вводите реквизиты квитанции, показания счетчика и оплачиваете. По каким-то счетам платеж пройдет без комиссии, по каким-то она будет удержана.

Правила работы с сервисом Сбербанк онлайн

Правила по совершению онлайн платежа через приложение от Сбербанка следующие:

• после авторизации в ЛК клиента нужно выбрать вкладку «Переводы и платежи»,
• далее найти блок под названием «Оплата покупок и услуг»,
• выбрать услугу из списка или же ввести ее реквизиты,
• затем заполнить реквизиты по оплате, то есть название организации получателя и необходимый БИК,
• выбрать карту, с которой будут списаны средства,
• проверить данные и подтвердить действие через СМС.

Код, находящийся в СМС, действует не более пяти минут.

О том, как оплатить коммунальные платежи с помощью сбербанк онлайн, смотрите в видеоролике:

Способы оплаты

Существуют конкретные способы, позволяющие оплачивать услуги ЖКХ. Инструкция на все случаи жизни написана быть не может: каким воспользоваться, зависит не только от воли потребителя и удобства оплаты, но и от региона проживания.

Почта

Самым распространенным является погашение квартплаты через почту России. Поскольку почтовые отделения для удобства населения размещены в большинстве населенных пунктов, то собственники недвижимого имущества выбирают именно данный способ. Для этого достаточно обратиться на почту по адресу своего жительства, предъявить квитанцию ЖКХ и внести выставленную сумму.

Расчетный центр

Крупные населенные пункты пошли путем создания расчетных центров. В каждом городе функционирует один такой центр, который принимает жилищно-коммунальные платежи, а затем производит зачисление денежных средств на расчетные счета каждого поставщика. Организация работы расчетных центов предполагает, что вся информация о поставщиках и потребителях концентрируется в одном месте. Расчетный центр получает сведения от поставщиков и формирует единую квитанцию на все виды услуг для каждого потребителя, рассылая информацию на бумажном или электронном носителе.

Банк

Оплатить счет ЖКХ выгодно в любом отделении банка, расположенном рядом с местом жительства или работы. Для этого следует посетить кассу банковского учреждения, предъявив полученный счет. После обработки данных оплату можно произвести наличными или воспользоваться банковской картой.

Из видео вы узнаете о оплате коммунальных услуг через терминал:

Сайт «Госуслуги»

Государство с целью расширения перечня предоставляемых услуг создало обширную сеть многофункциональных центров по оказания госуслуг, поэтому оплатить ЖКХ можно и через госуслуги. Для этого достаточно зарегистрироваться, создать личный кабинет. Таково требование сайта. Регистрация простая и посильна любому пользователю интернета.

Терминал

Если решено оплачивать ком. услуги наличными средствами, можно воспользоваться платежным терминалом. Для этого достаточно знать данные по лицевому счету. Терминал позволяет быстро и удобно оплатить любые товары и услуги. Такие устройства доступны каждому жителю, так как расположены практически на каждом шагу – в административных помещения, на автозаправках, на вокзалах и в других общедоступных местах.

Следует иметь в виду, что большинство терминалов за каждую операцию берёт комиссию.

Онлайн сервис

Оплатить коммунальные услуги через интернет можно несколькими способами.

Однако предварительно необходимо:

1. Перейти на сайт «Госуслуг» и провести несложную регистрацию. Первоначально потребуется адрес электронной почты, данные пластиковой карты и номер мобильного телефона. Можно будет оплачивать услуги любого поставщика.
2. Аналогично зарегистрироваться на сайте поставщика. Создание личного кабинета также потребует адреса электронной почты, данных пластиковой банковской карты, номера мобильного телефона для связи. Оплачивать можно будет услуги только конкретного поставщика, поэтому потребуется регистрация и на сайтах других поставщиков. Однако благодаря такому подходу можно оперативно получать подробную информацию о сумме платежа, задолженности и переплате от каждого поставщика.

Мобильное приложение

Современные мобильные гаджеты позволяют любому пользователю использовать мобильный банк, который запускается с помощью специального приложения обслуживающего банка.

Из видео вы узнаете о способе оплаты коммунальных услуг:

Преимущества интернет-банкинга

Интернет-банкинг – это система, позволяющая осуществлять доступ к счетам, а также их управлению дистанционно, то есть без посещения банковского отделения.

Основным преимуществом интернет- банкинга является экономия времени, поскольку доступ к счетам и распоряжению средствами доступен из любой точки мира.

Второе преимущество – это высокая безопасность, связанная с одноразовыми паролями, шифрованием данных, а также цифровой подписью клиента.

Для оплаты счетов ЖКХ через интернет-банкинг нужно выполнить ряд действий:

1. Посещение сайта банковской организации,
2. Авторизация: для этого доступ может проводиться через приходящее СМС,
3. Выбор вкладки с платежами,
4. Затем выбор вида услуги, которой нужно воспользоваться,
5. Затем вписывание реквизитов для совершения операции в открывшимся окне,
6. Получение кода на телефон как результат проведения операции и его последующий ввод,
7. Распечатывание чека на сайте.

QR-код

Большинство пользователей платежного сервиса от Сбербанка уже активно используют систему сканирования специального изображения. Это позволяет совершать все требуемые операции буквально за считанные секунды. Рассказываем, как за несколько простых шагов оплатить квитанцию ЖКХ через Сбербанк Онлайн, используя QR-код. Необходимо выполнить такой алгоритм действий:

• Выполнить процесс авторизации в системе и перейти из своего личного кабинета на платформу, где и производится оплата (Сначала «Платежи и переводы», после «ЖКХ», а затем «Квартплата»).
• Кликнуть по иконке «Отсканировать штрих-код», что активирует программу сканирования.
• Поднести QR-код так, чтобы камера смартфона его смогла считать.
• Указать карточку, с которой будет осуществлено списание денежных средств.
• Тщательно перепроверить всю указанную информацию и подтвердить свое действие.

Если на страничке соответствующей услуги ЖКХ иконка «Отсканировать штрих-код» отсутствует, придется действовать обычным методом, описанным ранее.

Как настроить автоплатеж

Автоплатеж можно настроить в интернет-банкинге и в любой платежной системе. Чтобы подключить «Автоплатеж» в Сбербанк. Онлайн, следует:

1. посетить ЛК — https://online.sberbank.ru;
2. перейти ко вкладке «подключение автоплатежа»;
3. в поиске выбрать «ЖКХ и домашний телефон» — «Квартплата»;
4. отметить наименование услуги, нажать «Продолжить»;
5. подтвердить операцию.
6. Автоплатеж подключен.

Если компания не представлена в списке, а оплату ЖКХ через систему вы уже производили, зайдите в «Историю операций», выберите последнюю оплату. Под надписью «Исполнено» будет кнопка «Подключить автоплатеж».

При подключении услуги требуется выбрать тип: начисления по выставленному счету или по фиксированной ставке.

Чтобы подключить автоплатеж в системе Qiwi, требуется:

• авторизоваться в системе, введя номер телефона и пароль;
• перейти на главную страницу сервиса — https://qiwi.com/main;
• во время платежа поставить галочку «Запланировать регулярный платеж»;

Если он уже совершен, следует зайти в историю, выбрать нужную операцию, кликнуть «Запланировать».

При редактировании данных избранного платежа также можно отметить галочкой «Запланировать».

Процесс подключения

Перед тем как оплачивать коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн, эту опцию следует активизировать. Пользователю потребуются:

• Пластиковая карта.
• Активный Мобильный банк, позволяющий держателем карт производить различного рода платежи и денежные переводы, а также оперативно получать всю информацию по текущему счету при помощи смартфона.

Чтобы пользователь имел возможность управлять своим счетом онлайн, ему необходимы идентификатор и пароль определенного типа, которые будут присвоены автоматически в терминале. Осуществляется это крайне просто:

• В основном меню надо найти «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».
• Нажать на иконку «Печать идентификатора и пароля».

Если система SMS-оповещений не активирована, надо выбрать иконку «Печать разовых паролей». Такие наборы цифр и букв помогут использовать весь возможный функционал даже при сломанной сим-карте или в иной ситуации, когда воспользоваться телефоном не представляется возможным. Если со смартфоном все отлично, получить все требуемые данные можно путем отправки СМС с номером получателя 900. В качестве ответа будет выслан пароль и телефонный номер службы техподдержки, связавшись по которому и назвав кодовое слово, заданное во время оформления пластиковой карточки, удастся получить нужные сведения об идентификаторе.

Подключить Мобильный банк можно можно попросить одного из специалистов в офисе самого финансового учреждения.

Как внести платеж через интернет без комиссии?

Для тех собственников жилья, которые не привыкли тратить время на ожидание в очередях и поездки по городу, предусмотрен способ электронного перевода средств.

Совершить оплату через глобальную сеть можно через ряд способов:

• Электронные системы для проведения оплаты: финансовые средства можно отправить через Яндекс Деньги и Qiwi Visa Wallet. Для доступа к системе платежей нужно зарегистрироваться и создать кошелек по номеру мобильного телефона,
• Удаленный банкинг. Многие пользователи предпочитают удаленный интернет банкинг, который позволяет не только оставаться в курсе средств на счету, но и оплачивать коммунальные услуги. Подключение интернет банкингу производится в ближайшем отделении банка,
• Сбербанк онлайн. Для оплаты ЖКХ через Сбербанк онлайн нужно авторизоваться в этом сервисе. В большинстве случаев клиенты проходят подобную регистрацию сразу после получения пластикой карты в Сбербанке. Далее нужно выбрать наименование платежа, а также ввести лицевой счет организации, поставляющей энергию. Затем перевести средства с пластиковой карты,
• Портал Госуслуги. Для совершения операций нужно авторизоваться на портале и найти соответствующую вкладку, где можно совершить платежные действия.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн с телефона – пошаговая инструкция

Оплата ежемесячные услуг ЖКХ с мобильного телефона – в наше время это довольно просто процедура, в то время как раньше это было рутиной, без которой не обойтись. Отопление электроэнергия, уборка мусора — все это работа коммунальщиков. Платить нужно во время, из-за этого каждый месяц в точках оплаты ЖКХ грустная картина: огромные очереди, и каждый желает поскорее оплатить свои счета.

Пользователи Сбербанка уже давно избавили себя от лишней траты времени в очередях на оплату квитанций. Все, что потребуется: мобильный телефон, выход в интернет и карта Сбербанка.

Популярные вопросы:

• как происходит оплата услуг жкх с мобильного телефона без комиссии по карте сбербанка
• берется ли комиссия за оплату коммунальных услуг через сбербанк онлайн
• где не берут комиссию за коммунальные платежи

Итак, попытаемся ответить на все вопросы.

Шаг первый

Для того, чтобы проводить оплаты по квитанциям ЖКХ, требуется получить данные для работы в Сбербанк Онлайн. Логин и пароль дают доступ к Личному кабинету пользователя Сбербанка, в котором предлагаются любые виды финансовых транзакций, включая оплату услуг.

Шаг второй

Во вкладке переводы и платежи требуется кликнуть по вкладке «Оплата ЖКХ». В данном меню откроются следующие пункты:

• Водоснабжение;
• Газ;
• Домашний телефон;
• Домофон и услуги охраны;
• Квартплата;
• Теплоснабжение;
• Электроэнергия.

Требуется нажать на нужный пункт. Потом откроются списки жилищно-коммунальных компаний, ведущих в Вашей области или крае.

Потом, требуется перейти на нужный пункт и выбрать свой участок, к которому относится Ваш город (деревня).

Далее Вам нужна будет квитанция-счет об оплате требуемой услуги ЖКХ. В ней есть вся информация для оплаты.

У каждого пользователя коммунальных организаций есть свой лицевой счет. Он персональный и он потребуется для оплаты услуг через Сбербанк Онлайн.

После того, как Вы ввели лицевой счет, система Сбербанк Онлайн автоматически выведет на экран почтовый адрес плательщика услуг. Если адрес неправильный или не найден, попробуйте заново ввести цифры лицевого счета, возможно вы допустили ошибку.

В строке сумма к оплате вписать требуемую сумму, выбрать счет, с которого будет проводиться списание, и подтвердить платеж.

После того как операция совершена нужно сохранить скан электронного чека и если требуется распечатать его. Этот чек является документом подтверждающим оплату,  и может быть предъявлен в коммунальные службы для утверждения факта оплаты за услуги.

Шаг третий

Сбербанк предоставляет своим пользователям навсегда избавиться от постоянных рутинных транзакций. Сервис Сбербанка «Автоплатеж» будет автоматически производить оплату услуг ЖКХ по стандартам, установленным клиентом.

Для этого нужно выбрать цикличность транзакций, сумму, предназначение перевода и навсегда распрощаться с бесконечными очередями на оплату ЖКХ.

Сведения по платежам могут быть отредактированы (актуально в случае изменения реквизитов жилищно-коммунальной организации). Сумма оплаты за электроэнергию и водоснабжение постоянно плавает, также вы можете поставить максимальную сумму перевода, и можете проводить дополнительные транзакции.

Может ли система ошибаться?

Каждое действие клиента Сбербанк Онлайн контролирует подтверждением. На каждой стадии заполнения шаблонов становится ясно клиенту, о том, правильно ли он вписал платежные реквизиты и суммы. В случае неправильного заполнения система покажет следующее: «Лицевой счет не существует. Проверьте ввод данных».

Но если вы невнимательно внесли данные, и получилось, что вы оплатили чужие счета, это можно исправить. Вам нужно будет прийти в ближайший офис Сбербанка с паспортом и платежными документами (квитанцией ЖКХ), работник банка отменит платеж по чужим реквизитам и направит средства обратно вам на счет.

Большое количество пользователей Сбербанка постоянно используют интернет-сервис Сбербанк Онлайн для оплаты различных услуг. Также вы можете проводить платежи не только за услуги ЖКХ, но и телевидение, интернет, налоги, мобильную связь.

Возможности оплаты и переводов в сети интернет становится все больше, давая возможность совершать покупки, платежные операции, пополнение счетов без похода в банк.

Оцените доступность новых технологий Сбербанка, экономьте свое время и проводите платежи вовремя.

Проблемы при оплате и их решения

В системе банка могут возникать технические неполадки, которые прерывают денежную операцию. В этом случае не нужно бить тревогу, поскольку сумма не пропадает бесследно. Средства либо уйдут получателю без вашего уведомления, либо останутся на вашем счету. Прежде чем повторно проводит операцию, советует проверить историю транзакций или обратиться к сотруднику банка за помощью.

Однако помимо этой проблемы, клиенты встречаются и с другими трудностями.

Если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?

Обратитесь в организацию, куда отправили средства. Сотрудники проведут корректировку платежа, и сумма поступит на правильный лицевой счет.

Если средства с карты списаны, но получателю не поступили?

Обратитесь в отделение банка и напишите заявление о спорной операции. Не забывайте паспорт, он потребуется для заполнения бланка. Рассмотрение обращения составляет до 2 недель. После средства будут возвращены или направлены по указанным реквизитам.

Если я не помню контрольное слово?

Если вы не можете вспомнить контрольное слово, тогда обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка. На месте сотрудник попросит придумать новое кодовое слово. Только не забывайте паспорт. Через пару минут вы сможете еще раз позвонить на горячую линию и задать свой вопрос.

Можно ли отменить совершенную операцию?

Это возможно, но только если действовать быстро. Как только заметите, что совершили неправильный перевод, то сразу переходите в раздел «История», а затем на ошибочную транзакцию.

Если будет стоять статус «В работе», то вы сможете отозвать платеж. Для этого нажмите «Отменить» и поставьте галочку «Подтвердить отзыв».

В случае если статус заказа «Оплачено», то придется обращаться в отделение банка и просить об отмене перевода. Однако вам нужно будет распечатать чек платежа.

Сведения бланка

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

• Период, за который собственнику необходимо внести оплату;

• Название объекта недвижимости, за который произведён расчёт;
• Количество зарегистрированных на жилплощади лиц;
• Название коммунальных услуг;
• Сведения об установленном тарифе, показания счётчиков, сумма к оплате, наличие и сумма задолженности или переплаты;
• Применяемые льготы или субсидии;
• Наличие договорённости о рассрочке или отсрочке платежей;
• Номер лицевого счета плательщика;
• Личная информация о владельце недвижимого объекта;
• Форма собственности;
• В каком объёме предоставляются оплачиваемые услуги;
• Данные о перерасчёте при его проведении.

Сегодня пользование квитанцией на оплату ЖКХ и лицевым счетом, указанным на ней, не представляет никаких трудностей для граждан, несмотря на то, что бланки организаций, предоставляющих разные услуги, отличаются друг от друга. Кроме того, если приходит не один общий платеж, а отдельные квитанции по каждой услуге, то и номер лицевого счета на оплату каждого ресурса будет отличаться.

Оплата услуг с помощью мобильного

Не забыли мы и про ваш мобильный телефон. Если у вас современный смартфон, который подключен к интернету, тогда вы смело можете скачать официальное приложение Сбербанка с проверенного сайта и оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн прямо с телефона.

Процедура будет идентична оплате через компьютер, за исключение одного нюанса, для автоматического заполнения данных по оплате, вам достаточно просканировать штрихкод на квитанции, указать нужную карту и провести платеж.

Согласитесь, это очень удобно, оплачивать счета, не простаивая по половине дня в кассе. Все что вам нужно это вооружиться компьютером, планшетом или смартфоном. Попробовав один раз подобную оплату, вы больше никогда не вернетесь к изнурительным походам по банкам и почтам.

Заключение

Таким образом, любой человек может без особых проблем оплатить жилищно-коммунальные услуги, используя наиболее приемлемый способ оплаты.

Следует внимательно проверять корректность введенных реквизитов и сумму платежа, т.к. в случае ошибки возникнут проблемы, а неточность может быть обнаружена не сразу

В случае длительной просрочки коммунальная организация вправе начислить пени и штрафы.
Следует уделять внимание размеру комиссии. В зависимости от способа внесения денежных средств на счет, комиссия может отсутствовать или составлять нескольких процентов от размера платежа.

Заключение

Не всегда очереди на почте или в банке, состоящие из пенсионеров, говорят о том, что люди плохо разбираются в информационных технологиях и не могут платить через интернет или банкомат. Допускаю, что некоторые наши граждане таким образом просто проводят время: встречаются с соседями, обсуждают последние новости, иногда ругаются. Это такой своеобразный досуг.

Но многие все-таки тратят свое время в очередях, потому что не могут самостоятельно оплатить другими способами. Помогите своим родителям, бабушкам и дедушкам! Объясните, как просто это можно сделать, или возьмите оплату на себя.